资料来源：《印艺》2010年第9期总第321期 作者：林和安

8月31日至9月3日，台湾中华印刷科技学会组织的『2010粤港印刷参访团』，一行23人在陈昌郎理事长带领下抵港。香港印艺学会作为中华印刷科技学会的姊妹会，特委派公关总监林和安，月刊总监李育才先生全程陪同，拜访本港及内地七间具有代表性的印刷企业。以下为此次参访随记。

31日上午12时，参访团抵达香港国际机埸，香港印艺学会杨伟文主席，林和安总监，李育才总监前往接机并合照。

接机合照

中午，李育才总监设宴柴湾《东翡翠》酒楼，为姊妹会一行洗尘，同时两会间举行亲切的交流，见证多年姊妹会的情谊。香港印艺学会参加午宴交流的执委有叶伟慈、李海柏、李育才、林和安、陈培基、马桂鸿、林振洽和崔建昌。

李育才总监致欢迎词

李海柏第二副主席代表学会互送纪念品

参访团来到整个访问行程的第一站：《标准陈氏集团有限公司》，获得香港印艺学会执委、“标准”少东陈思宇先生热情接待，亲自带领参观先进的设备。“标准”创立于1966年，是全港最具规模的丝印及数码印刷广告制作公司之一，及《亚州网印协会》会长单位。“标准”的产品涵盖印前服务、丝网印刷、数码喷绘、项目制作四大领域，1979年“标准”获得了香港地铁公司指示牌及海报的制作承包权。香港地铁全车广告制作和巴士、户外广告制作，是印刷-制作-布展一条龙增值的佼佼者。“标准”荣获了无数“国际丝印协会”及“数码印刷及图像协会”颁予的奖项及殊荣。

两会执委于“标准”会议室

接箸参访团来到整个访问行程的第二站：宝华数码印刷有限公司，受到东主邓德夫妇的热情招待。宝华数码印刷有限公司创立于1990年，早期主要从事分色及菲林输出，是DTP革命的勇航者。2001年引进四色印刷机及数码印刷机，成功转型为一家的印刷公司，为客户提供制版印刷一条龙服务。

作为柯式与数码印刷结合的典范，宝华除引进CIP2000校色系统，无水版CTP，二个月前更引进亚洲第一台数码机王：Xerox color-1000，其鲜明丰富的印刷质素，干式油墨局部过光的效果，多种物料的精细印刷样品，令团友大开眼界。

邓德介绍Xerox color-1000可做六色印刷

9月1日上午，参访团开始了第三站的拜访——深圳雅昌彩色印刷有限公司。王小斌总经理向来宾介绍了雅昌企业的发展历程和在印刷行业的重大荣誉，并着重介绍了近年来雅昌在文化产业方面的长足发展。雅昌集团创建于1993年，总部位于中国深圳市南山区，以此为核心向全国辐射，拥有北京、深圳、上海三大运营基地，产品和服务遍及中国大陆、港澳台地区及美国、日本、欧洲、东南亚等海外市场。

深圳雅昌王小斌总经理（左三）和参访团合照

雅昌彩印是中国印刷百强企业之一，2006年凭借独创的“印刷＋IT技术＋文化艺术”崭新的商业模式入选“中国最佳商业模式”。公司确立“为人民艺术服务”作为企业宗旨，主要产品涵盖印刷服务、雅昌艺术网、中国艺术品数据库和高仿真艺术画印刷四大项目。

陈会长赠中华印刷学会年鉴予雅昌

在印刷服务上，雅昌以数据化、网络化、标准化武装企业，连续荣获美国、德国、香港等国际大奖160余项。2006年1月，雅昌作为第一家印刷技术标准化推广基地正式挂牌启动，成为印刷标准化在中国推广的先行者。在高端艺术印刷领域，雅昌多次承担国家重大印制项目，成功印制《北京2008年奥运会申办报告》、《上海2010年世界博览会申办报告》、北京奥运会、残奥会开闭幕式印品及国家领导人新年贺卡。精美绝伦的《梅兰芳藏戏曲史料图书集》、《西夏文物》和《中国文化遗产-贵州省》以及《摄影集》、《奥运开幕式节目单》四度摘取印刷界“奥斯卡”Benny Award（班尼）金奖，其中《梅兰芳藏戏曲史料图书集》和《中国记忆》更被评选为2004年和2008年“世界最美丽的书”，此奖项是56个参评国家唯一一项金奖，为国家与民族赢得了荣誉。

2000年10 月，雅昌创建了“雅昌艺术网www.artron.net”，作为全球最大的中国艺术品门户网站，服务于中国及全球华人艺术机构、艺术群体和艺术品收藏投资爱好者，雅昌艺术网每天页面浏览量达1000多万人次，在国际知名互联网调研机构ChinaRank的全球互联网排名中位于综合排名400名之内。雅昌艺术网由综合资讯频道群、专业子网群、行业服务子网群、互动社区和英文网组成，同时“雅昌指数”也是中国艺术市场重要的指标体系。雅昌艺术网的中国艺术品注册认证系统则被艺术家广泛的认可并成为艺术品评鉴的重要标准。

参观高仿真画制作

艺+是雅昌“艺术家综合服务”的品牌，是以提升艺术家核心价值为终极目标，以艺术家个人数据库为基础。而包含艺术家数字资产管理、出版服务、展览服务、互联网服务等，系统、立体、全面地提供的一站式服务。雅昌收购日本二玄社后，更在艺+服务领域独领风骚。目前，雅昌已经为2200余位中国当代艺术家建设了艺术家个人数字资产管理库；为数十位知名艺术家出版个人画册；在中国美术馆、上海美术馆、今日美术馆，举办过写实画派群展及众多艺术家个展。在雅昌艺术网上，艺术名家频道管理着古今近10万名艺术家的详尽图片数据，成为国内最全的艺术家资料、图片数据库。

雅昌通过15年的积累，凭借在艺术界多年积累的数据和强大的技术实力，与国内外著名的美术机构和知名艺术家合作，获得合法授权，分别按照中国美术编年史和西方美术编年史，系列地开发复制名家名作的美术作品，已经形成包括中国古代书画系列、现当代名家系列、西方经典油画系列。雅昌采用目前世界上先进的科技手段，具有3.8亿像数的超高精度立体扫描仪，并采用艺术微喷技术输出，完全忠实于原作进行高仿真复制，色彩逼真，神韵具备，图像真实还原，被专家评判为“下真迹一等”。

苦功终成正果，十八好汉挺立，雅昌集团在文化、美术、艺术领域的成就，为中华印刷再现不朽的光环。

陈昌朗理事长赠纪念牌予科彩公司

下午，参访团来到第四站，位于深圳龙岗的科彩印务有限公司。科彩印务为贵联集团于2003年新投资兴建的一家高新技术印刷企业。总投资达2亿元人民币，占地35000平方米。烟标年生产能力达120万大箱，化妆品、药品等各类高档包装彩盒达1.5万吨。

深圳巿科委孙楠部长于科彩会见参访团

科彩公司拥有一流的厂房、先进的设备及优秀的管理团队。公司拥有平印机4台，其中罗兰700UV多色平印机3台，海德堡平印机1台；凹印生产线2条，1台松德9色联机复合剥离自动凹版印刷机组，1台BOBST八色凹印机；烫金模切设备共20台，其中BOBST烫金机2台， 瑞士吉斯烫金机2台，有恒烫金机6台，三和模切机7台，BOBST1020模切机3台；另外该公司还拥有一台全世界仅有专利生产线——Nilpeter综合线：这是一台印刷界的航空母舰，能够将平印、凹印、网印、柔印、凹凸、定位烫金、模切几乎所有的印刷技术一次完成。

三地同业交浼流后合照

精细化管理 小事做细，细中求精

好的品质是生产出来的，不是检验出来的。制程控制水平的高低直接影响产品质量的好坏。“三七廿一”是科彩公司唐建新总经理针对企业现状提出的新型管理模式，是对管理创新更好的实践运用。3点指最重要的控制重点和难点；7点指次重要的重点，主要体现产品生产特性和检验要点。21点体现生产过程中的全面控制。

公司至上而下的推行精细化管理，即以开源节流为支撑，以人力成本、工艺优化、设计研发、技术改进等多方面创新为依托，来持续提升管理效益，从而实现企业利润最大化。因为精细化管理，在2008年企业节省了1000多万元的开支。

“三七廿一”动态品管将工作范围按大、中、小划分，将工作流程以点、线、面分解融合，将工作标准作精、细、准修正完善。通过实行“三七廿一”管理，促进全体员工从现在的规范性工作转变为精细化工作，提醒员工及时对比个人工作的质量控制点，熟知每项工作如何做、如何做好、如何实现高绩效，并对每天的工作进行反思修订与提高。

 

随着公司全面推行21点管理活动的深入，全员岗位精细化工作的理念已经融入于科彩公司每一项工作中，提升个人工作绩效，实现全员自主管理、自我优化的工作模式已逐渐成为了科彩公司的一项企业文化。这就是唐总创造性的建立一个具有可持续性发展、实现高绩效运营团队的具体表现，开展此项活动目的就是在提升科彩公司的核心竞争力。

开展“三七廿一”管理活动的关键，就在于各部门员工首先要理清本岗位的工作职责内容以及相对应的工作流程，其次将日常工作内容按照关键、重要、一般等影响程度进行划分，并针对每项具体工作条款拟定清晰的结果评价标准，最终完成自我工作质量的自评与修正。对各岗位制定的工作质量控制点，日常工作中要灵活性的、动态的加以运用，经常性的进行修订和扩展变化，以避免在工作中形成惯性进而固化。因此，推行“三七廿一”管理活动也重在改变员工的惯性思维，强调创新与差异化正是“三七廿一”管理活动的灵魂。

这项活动与海尔推行的“日事日毕，日清日高”OEC管理模式有一定的相似之处，但优势在于“三七廿一”管理活动讲求夯实每个工作点、完善每项工作流程、提升公司整体经营管理水平，进而推进科彩公司走向卓越型企业。

优化管理策略 利用制度考核

不同企业内部控制的方法都是异曲同工。科彩公司在不同的阶段采取不同的管理策略，如08年推行开源节流、开始7S管理；09年推行“三七廿一”精细化管理；10年继续深化“三七廿一”管理活动的同时，推行9S管理及全员绩效。主要内部控制的方法及手段有：

1、组织控制：公司开展了“自我认识、自我评价、自我施压、自我提高”岗位胜任能力、晋升及调薪考评活动，对关键岗位进行考评上岗，对有管理能力的予以晋升，对成绩突出有贡献者予以调薪，对部门核心工作重新定位、合理规划，把各项基础管理工作做精、做细、做强、做扎实，提升部门工作绩效；其次是明确岗位责任制，公司全员签订岗位责任状，团结协作、明确责任；最后是对既有的流程进行重新理顺，如修订中的《签样管理制度》。

2、人事控制：公司首先对新进员工进行初期培训，熟悉了解个人岗位，认知公司文化及后期的各方面技能培训。其次，部门绩效考核是个人绩效考核的汇总，绩效考核最后得分与个人的经济利益挂钩，它的核心是保证企业目标和使命的实现，壮大企业规模，提高员工整体素质，提高员工的满意度和成就感，达到公司的经营目标。

3、风险评估：风险评估的基本过程是评估风险，而构成风险的要素有四个：资产、威胁、弱点和安全措施。目前在烟标印刷行业中，纸张、油墨的超安全库存就很可能存在风险，如改版风险、存放期过长油墨变质风险、材料价格变动风险等。务部对公司存货结构及发货情况进行专题分析，纸张备库数量和存放期分析；滞存（或过期）油墨、电化铝消化分析；库存产品数量和存放期分析；发出商品开票时间分析等。避免了因存货结构不合理而产生的经济损失。

4、过程控制：严格按照公司文件制度处理各项事务，并进行有效控制。公司对费用报销、物料采购等加强预算控制力度，各部门于年度未编制下年度，每月底分解编制下月的费用预算表，并按预先预算的费用掌控每月的费用开支，填报《费用类支出预算表》交财务部；反过来则是细化预算项目。

5、成本控制：公司所有物料均由物控部统一采购，对生产工段生产领用材料进行（限）定额，对超定额领用材料必须说明原因，严格按照审批制度。

团友聚精会神了解科彩发展史

产品生产投入产出率考核是有效途径之一，科彩公司创下投入产出率高达98.7%的业界记录，使团友们赞赏不己。

9月2日上午，参访团来到金杯印刷有限公司，这是此次访问行程的第五站。受到杨金溪先生热忱欢迎并设宴款待。东莞金杯印刷有限公司是香港金杯印刷集团在国内的生产总基地，投资额达港币二亿港币，占地四十二亩，厂房面积两万平方米，宿舍面积六千平方米。30多年来一直为国际上着名的出版社提供优质服务，是一家技术领先的企业，向世界各地大型出版社提供高品质服务，印制大量彩色外语书籍、刊物。公司拥有世界最先进、高度自动化的进口生产设备和最先进的生产工艺，有多台德国海德宝和日本秋山多色印刷机，还有最新的电脑直接制版系统，配合领先技术、现代化管理，满足客户对产品品质、服务品质的高要求。从书本、精美画册、杂志到商业广告、日历、三维立体画、礼品、信笺信封，再到各类包装用品，金杯印刷为客户提供一站式的专业服务，精心管理从印前设计到印刷、装订、印刷后加工的每一个生产环节。

陈昌郎理事长黄义盛副理事长赠送纪念品予杨金溪

杨金溪用实例讲解印刷技术的挑战

杨金溪（右文）和参访团合照

金杯印刷拥有用超薄纸进行字典和电话簿印刷的专业技术及经验。2002年就成功印制了世界上第一本使用33克和42克字典纸印刷的全四色字典，充分显示出金杯印刷在高品质、高速度彩色印刷和装订技术方面的实力。

下午，我们来到此次访问的第六站，东莞协盈印刷有限公司。协盈印刷是一家从事纸品印刷服务的台商独资公司，成立于2007年，现有员工400余人。公司下属分彩印部、办公纸品部、标签部。拥有日本小森五色印刷机，小森丽色龙对开四色印刷机，日本筱原五色机，日本三菱四色机等性能先进的印刷设备，各类办公用纸、不干胶贴纸印刷设备一批。拥有先进的CTP电脑直接制版技术，全自动的瑞士马天尼精、胶装龙、骑订龙等装订设备。主要经营企业宣传画册、海报、宣传单页、精美楼书、服装画册、中外文精装、平装书籍刊物；产品说明书、笔记本、表格、信封、资料袋、手挽袋；挂历、台历、吊牌、产品条码、布标；不干胶标贴、及各类办公用纸等产品，以及折页、锁线、胶装、骑马钉、过胶等加工服务。

参观协盈印刷合影 右四协盈刘总右五陈执董右九于副董

陈昌郎琯理事长赠书协盈

陈理事长和团友于协盈

9月3日上午，参访团来到了此次访问行程的最后一站——知音卡片礼品（深圳）有限公司。知音总部设在台北, 知音卡片礼品(深圳)有限公司是在中国大陆独资企业公司之一, 成立于1998年，占地面积为38000平方米，邻近风景秀丽的观兰高尔夫球埸。

参访知音公司合影右六赖铭德董事长

赖铭德董事长接受参访团赠送记念品

知音注重人和自然的和谐，1600平方米的人工湖，白鹅荷花，神木古树，风车喷泉配置的园林景观，人性化的休闲、娱乐、运动设施，漂亮宽敞的员工宿舍，美味多样的员工饭堂，公司的整个生产环境让人犹如置身于别墅之中。

知音专注于纸制品、工艺品的设计和制作，主要经营项目有贺卡、贴纸、本册、工艺品等，每年推出5000多的新产品，应用的物料多达两万种，产品广布全世界。知音十分重视产品质量，并于2003年通过ISO9001品质管理体系认证。公司投资建立物理和化学检验窒，引进气相色谱仪、等离子光谱仪等贵重仪器，保証每件产品符合ROHS环保要朮。

可知这是别墅或是工厂

知音员工宿舍，远处富士康宿舍

公司通过自动化设备的引进，将员工数量由最初的6000余人减至目前2700余人。知音公司拥有四台ROYBE四色胶印机及HP Indigo4500、5000、5500数码印刷机，epson立体喷印机，丝印、烫印、卷筒涂布、过胶等印刷设备，还有自动及手工模切机、镭射雕刻机、Roland切割机、缝纫机，电脑刺锈机等加工设备应有尽有。

团友们在迎宾餐馆品赏了丰富自助餐，并接受了知音赠送的礼品，完美地结朿愉快的四天三夜之旄旅。

知音多媒体影院